Outlook.com är alltså den sida som ersätter hotmail.com. De som har @hotmail-konton får självklart behålla dessa och kan redan nu testa på den nya outlook-sidan. De som registrerar sig som nya kunder får välja mellan @live.com eller @outlook.com på sina mejladresser. Nya Outlook beskrivs av Microsoft som "modernt" och bär likt alla de senaste produkterna en Metro-design som Windows 8 baseras på. Outlook skall knyta samman Windows-användares mail på deras datorer med moln-synkroniserade mejltjänster, dokument och sociala medier i ett sprojlans nytt utseende.

 

Vad är nytt förutom utseendet? Funktionalitet. Outlook är simplare och mer avskalat är Hotmail. Mail sorteras numera som sig bör i konversationer istället för att de läggs på hög i inkorgen. Konktakthanteringen är också förbättrad med en ny lätthanterlig sortering med bilder och sökfilter. Outlook erbjuder också stöd för videosamtal med dina kontakter direkt i appen (dock inte via webmailen) och dessutom finns webmailen 

tillgänglig i tydliga och enkla mobilversioner för de flesta smartphones på marknaden.